|
Můj košík
Skupiny produktů
Prohlížet
Nastavení
|
|
 |
 |
Pravidla
Všeobcná ustanovení
1. Tato pravidla určují podmínky nakupování v internetovém obchodu www.iei4europe.eu
2. Majitelem uvedeného obchodu je firma JM elektronik Jarosław Michalec ul. Karolinki 58, 44-100 Gliwice, Polsko NIP (DIČ) 631-010-95-33 (více informací na: www.jm.pl)
3.Veškeré výrobky nabízené ve výše uvedeném internetovém obchodu jsou přímo z výroby, bez fyzických i právních závad a byly legálně uvedeny na polský trh.
4. Širší informace o nabízených výrobcích najdete na webu www.ieiworld.pl nebo na anglickém webu výrobce www.ieiworld.com
Objednávání
5. JM elektronik realizuje výhradně objednávky komerčních firem a veřejných a vzdělávacích institucí.
6. Objednávky lze posílat prostřednictvím internetových stránek obchodu, pomoci e-meilových zpráv na adresu iei@ieiworld.pl nebo faxem na č. +48 32 339-69-09.
7. Minimální hodnota objednávky je: 300,00 USD netto.
8. V průběhu 24 pracovních hodin od příjmu objednávky bude objednatele kontaktovat zaměstnanec firmy JM elektronik, prostřednictvím v objednávce uvedeného telefonního čísla nebo e-mailem, za účelem potvrzení příjmu objednávky a dohodnutí podrobnosti expedování.
9. Pokud nebude možné získat potvrzeni během 3 pracovních dnů, bude objednávka zrušena.
10. Většina zboží je dostupná ve skladu JM, pokud však určité zboží ve chvíli objednávky není na skladě, může se doba expedování prodloužit do 4 týdnů. O této skutečnosti však bude zákazník informován ihned při přijetí objednávky.
11. Veškeré ceny uvedené na webových stránkách www.iei4europe.eu jsou ceny netto (bez DPH). Pro strany transakce je závazná cena uvedena u výrobku ve chvíli, kdy zákazník předloží objednávku.
12. Na každé prodané zboží je vystavena daňová faktura.
Dodávka a platba za zboží
13. Za objednané výrobky se platí výhradně předem, bankovním převodem. Po potvrzení objednávky firma JM elektronik vystaví fakturu pro forma, na jejímž základě objednavatel provede platbu na účet uvedený na faktuře. Po zaplacení je možné urychlit expedování zboží odesláním e-mailem nebo faxem do firmy JM elektronik kopie potvrzení o platbě. JM elektronik odesílá objednané zboží společně z daňovou fakturou po tom, co obdrží z banky informaci o připsání platby na účet.
14. Zboží je připraveno k odeslání během jednoho až tří pracovních dnů počítaných od chvíle připsání platby na účet firmy JM elektronik
15. Většina zboží je dostupná ve skladu JM, pokud však požadované zboží momentálně není na skladě, může se doba expedování prodloužit až do 4 týdnů.
16. Firma JM elektronik si vyhrazuje právo prodloužit termín realizace objednávky nebo zrušit objednávku a vrátit zálohu, v případě opožděné platby faktury.
Záruka
17. Firma IEI Technology Corp. zaručuje vysokou kvalitu a řádné fungování nabízeného zařízení.
18. U zboží, na které se vztahuje záruka výrobce, probíhá servis za podmínek určených výrobcem.
19. Reklamace, které se vztahují na mechanické poškození zásilky vzniklé během dopravy, budou řešeny pouze tehdy, pokud bude ve chvíli příjmu zásilky vyhotovený zápis o reklamaci v přítomnosti zástupce spediční firmy .
Výhrady
29. Informace uvedené na webových stránkách obchodu www.iei4europe.eu nejsou nabídkou ve významu polského zákonodárství. Zákazník, který si objednává s použitím postupů přístupných na stránkách internetového obchodu, předkládá nabídku koupě určitého zboží za podmínek uvedených v popisu výrobku a na této stránce. Prodejně-kupní smlouva se považuje za uzavřenou ve chvíli písemného potvrzení příjmu zboží zákazníkem na dodacím listu zásilky.
30. Tým JM elektronik se snaží, aby popisy a technické údaje zboží umístěného v obchodě odpovídaly skutečnosti. Ne neseme však žádnou zodpovědnost za uvedení výrobcem chybných údajů a vlastností zboží nebo za jejich náhle změnu výrobcem.
31. Předložení objednávky prostřednictvím internetového obchodu www.iei4europe.eu zároveň vyslovujete souhlas se všemi body těchto pravidel.
32.Veškeré spory budou rozhodovány podle polských právních předpisů soudem v Glivicích.
Odpovědi na nejčastější otázky (FAQ)
1. Jak probíhá postup objednávání zboží v internetovém obchodě www.iei4europe.eu?
Začínáme funkci „Registrace” zapsáním svých údajů v horním menu. Jako „Login” použijte svou e-mailovou adresu. Prosíme, aby jste formulář vyplnili pečlivě.
Prohlížení nabídky
Cenová úroveň určena konkrétnímu zákazníkovi se zobrazí po tom, co se zákazník přihlásí do obchodu. Za účelem usnadnění prohlížení nabídky obchodu je zde možnost změnit zobrazení na jednodušší – volbou možnosti „Nastavení“ – „Jednoduchý seznam zboží“ na levé straně menu.
Pokud je během prohlížení nabídky obchodu u výrobku uvedena jeho cena – je výrobek dostupný ihned. Při pokusu o objednávku většího množství určitého výrobku se může objevit hlášení: „Během pokusu vložit výrobek do košíku se vyskytla chyba” a/nebo „Nedostačující počet výrobků na skladě ” – v takovém případě se na nás obraťte e-mailem nebo telefonicky – překontrolujeme dostupnost výrobku. Je třeba také pamatovat na to, že po každé změně počtu objednaného výrobku v košíku je požadováno potvrzení operace zmáčknutím tlačítka „Přepočítat košík”.
Pokud u výrobku chybí cena - po kliknutí na tlačítko „více” se objeví formulář dotazu na výrobek, který nám můžete odeslat přímo ze stránky např. s žádosti o překontrolování dostupnosti výrobku. Termín dodávky takového výrobku je z pravidla 2-5 týdnů.
Objednávání
Když máte v košíku všechno zboží, které chcete, dokončíte objednávku výrobku na stránkách obchodu ve třech dále popsaných krocích. Celý postup zahájíte po vstupu do košíku (tlačítko „Můj košík” v horním menu nebo „ukázat více” v menu „Můj košík” na levé straně) a kliknutím na tlačítko „objednat”. V prvním kroku potvrdíte způsob zaslání. Máte výběr ze dvou možností dodání zboží – platba předem bankovním převodem a odeslání zásilky kurýrskou službou DHL nebo pozemní doprava dopravní společnosti RABEN, při čemž náklady na transport jsou závislé od hmotnosti a objemu zásilky. Pozor: hmotnost zboží se může lišit od udané v katalogu / na webové stránce, protože při posílání se zohledňuje také objemová hmotnost výrobku.
V této chvíli můžete také provést změny údajů, např. adresy, na kterou se má zásilka dodat. Můžete také pokračovat v nákupu. Prosíme, aby jste si pozorně prohlédli údaje a částky. Po zkontrolování těchto informací opět klikněte na tlačítko „objednat”. Zobrazí se Vám dvě tabulky – jedna se součtem ceny nákupu, druhá s osobními údaji, které lze ještě měnit po kliknutí na tlačítko „měnit údaje”, čímž se vrátíte zpět ke kroku 1. Pamatujte na to, že změna údajů provedená v této chvíli je pouze dočasná, platí výhradně pro tuto konkrétní objednávku a je třeba ji potvrdit tlačítkem „Objednat”. Trvalé změny lze provádět na úrovni „Moje údaje” v horním menu. Jakékoliv změny na této úrovní se však neodrazí v dřívějších objednávkách. Takové změny může provést pouze správce – pokud máte o toto zájem, kontaktujte nás. Ve druhém kroku je kliknutím na tlačítko „objednat” ukončen postup objednávání zboží. Třetí krok to je faktické potvrzení systémem ukončení postupu objednávání.
Následně obdržíte na dříve uvedenou (jako login) e-mailovou adresu automatickou zprávu s prosbou o potvrzení objednávky. Teprve toto potvrzení spustí vlastní nákup. V této chvíli zaměstnanec JM definitivně potvrzuje dostupnost výrobku. Pokud je výrobek v JM skladem (99% případů) dostanete e-mailovou zprávu s odkazem na fakturu pro-forma, na jejímž základě uskutečníte platbu převodem na číslo účtu uvedené ve faktuře. V případě, že by bylo nutné přivézt výrobek do skladu JM, dostanete e-mailovou/telefonickou zprávu o termínu, ve kterém bude zboží dostupné pro expedování. Zaměstnanec JM s Vámi také dohodne platební podmínky. Po zaplacení celé částky na účet JM je zásilka expedována, o čemž budete informování e-mailem.
Máte také možnost sledovat stav objednávky a prohlížet si historií svých objednávek po tom, co se přihlásíte v panelu „Moje údaje” – „Historie objednávek” v horním nebo bočním menu.
|
|
 |
|
 |
|
|
Doporučujeme
Bestselery
|
|
